سياسة الخصوصية

أولًا: طرق الدفع

مدى

فيزا

ماستر كارد

Apple Pay

❌ لا يتوفر الدفع عند الاستلام

🔁 ثانيًا: سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية (القهوة)، فإن:

❌ لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات بعد الشراء في الحالات التالية:

إذا تم فتح المنتج

إذا تم استخدامه

إذا تم تغيير حالته الأصلية

✅ ثالثًا: الحالات التي يُسمح فيها بالاسترجاع

يمكن الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال:

وصول منتج تالف

وصول منتج خاطئ

وجود عيب في المنتج

📌 يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب

💰 رابعًا: استرداد المبالغ

يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه

خلال 5 إلى 10 أيام عمل

عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة

🚚 خامسًا: رسوم الشحن

يتحمل المتجر رسوم الشحن في حال الخطأ أو التلف

لا يوجد استرجاع بدون سبب نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية

⚠️ إخلاء مسؤولية

جميع المنتجات الغذائية مخصصة للاستهلاك الشخصي

يجب حفظ القهوة في مكان جاف وبارد بعيدًا عن الرطوبة

المتجر غير مسؤول عن سوء التخزين أو الاستخدام